Ученые вывели формулу идеального телефонного звонка

Ученые вывели формулу идеального телефонного звонка. Об этом сообщает радио "Эхо Москвы".

Ученые задались вопросом, как сделать общение по телефону наиболее эффективным. Для этого они опросили около двух тысяч человек. Оказалось, что висеть на проводе часами - это вредно для взаимоотношений. Время оптимального разговора, по мнению специалистов, не должно превышать девяти с половиной минут. При этом, треть от него стоит посвятить обсуждению событий, которые непосредственно касаются собеседников. На разговоры о школе, работе и личных проблемах авторы исследования отвели по одной минуте. В два раза меньше времени - всего 24 секунды - должно занимать обсуждение представителей противоположного пола. А вот шутить и смеяться нужно много - около двух минут. Ученые сделали вывод, что ничто так не улучшает общение, как широкая улыбка.

Также авторы исследования подчеркивают, что иногда собеседникам следует и помолчать. Тишины в разговоре должно быть не меньше 12 секунд, говорят ученые.

Источник