Lavorare con un capo inappropriato può essere una vera sfida. Spesso si ha il desiderio di mollare tutto e andarsene, per non subire più le ingiustizie e le umiliazioni. Ma cosa fare se non si vuole andarsene e si deve imparare a sopravvivere in tali condizioni, mantenendo la propria autostima e la calma? È importante ricordare che cambiare lavoro non è sempre la soluzione migliore, soprattutto in periodi di crisi. È meglio imparare a relazionarsi efficacemente con un capo difficile.

La prima cosa che devi capire è che non puoi cambiare una persona che non vuole cambiare. Sappiamo tutti che è impossibile rieducare gli adulti, anche se si hanno molte ragioni per provarci. Cercare di insegnare al tuo capo il rispetto o di farlo smettere di essere maleducato non farà altro che sprecare energie e nervi. La cosa principale è concentrarsi su come mantenere la propria dignità e non permettere alla sua aggressività di distruggere il proprio equilibrio interiore.

Uno degli aspetti più importanti nel trattare con capi difficili è il rispetto di sé. Se hai fiducia interiore nel tuo valore, nel tuo lavoro e nelle tue qualità, allora sarà molto più difficile offenderti. Urlare e lamentarsi non dovrebbe farti prendere dal panico o farti sentire impaurito. Al contrario, dovrebbero essere percepiti come qualcosa di insignificante, estraneo alla tua personalità e ai tuoi successi.

Non cedere alle provocazioni. Quando un capo inizia a urlare o a umiliare, il suo obiettivo è provocare una reazione. Vuole farti sentire in colpa o spaventato. Tuttavia, se rimani calmo e sicuro di te, le tue reazioni non giustificheranno il suo comportamento. È importante rispondere in modo calmo e professionale, chiarendo che il suo attacco non ti interessa.

Se l'umiliazione diventa una consuetudine, non aver paura di rimettere il tuo capo al suo posto. Non devi tollerare la maleducazione. In risposta alla maleducazione, puoi dire con calma: "La prego di cambiare tono della conversazione: questo è inaccettabile nella comunicazione aziendale". Questo approccio dimostrerà che non tollererai in silenzio gli insulti.

Invece di rispondere agli attacchi, fai domande che lo mettano a disagio. Ad esempio: "Puoi spiegarmi esattamente cosa non sto facendo bene?" oppure "Come si può migliorare la situazione?" Ciò ti darà l'opportunità di dimostrare la tua preparazione professionale e la tua capacità di impegnarti in un dialogo costruttivo. È importante annotare tutti i reclami, in modo da poter preparare in seguito una risposta a ciascun punto.

Ricorda che la maleducazione e l'umiliazione non sono colpa tua, ma una manifestazione di debolezza da parte del tuo capo. Se non reagisci, tali azioni cesseranno gradualmente perché il tuo capo si renderà conto che non riuscirà a ottenere l'effetto desiderato. È importante non permettere che il tuo spazio personale e il tuo amor proprio vengano violati.