Решение состоит из двух частей — констатирующей и резолютивной. Констатирующая часть содержит информацию о состоянии решаемой проблемы, о положении дел, а резолютивная — предписывающую, нормативную информацию. Возможности принимать и реализовать решение заключены в обмене информацией между органом и объектом управления. С информационной точки зрения принятие решения — это переработка органом управления всей стекающейся к нему информации, в том числе информации, которая поступает от объекта управления по каналу обратной связи.

Процесс принятия решений состоит, как правило, из двух актов. Первый—оценка состояния управляемой системы и среды. Второй акт процесса осуществляется как результат сопоставления сложившегося представления с целью операции. При управлении учебно-воспитательным процессом в школе продленного дня, где заняты учителя, воспитатели, административно-технический персонал, родители, ученический коллектив, где сочетаются и сталкиваются интересы многих лиц, принимают решения по схеме, упомянутой выше.

http://pannochka.net