Главный фактор любого управления, его цель и смысл заключены в решениях и тех процессах, которые приводят к принятию этих решений. Без решения нет управления. Во-первых, принятие решений осуществляется во всех других функциях управления, входит в них как обязательный элемент технологии их выполнения; во-вторых—является личной функцией руководителя любого уровня управления, продукцией его деятельности. Все многообразие управленческих решений, разрабатываемых на различных уровнях управления, должно отвечать определенным требованиям.
Управленческое решение характеризуется научной обоснованностью, своевременностью, реальностью, полномочностью, рациональностью формы изложения, оно должно быть реальным и по возможности близким к оптимальному. Несвоевременно принятое решение недостаточно эффективно. Необоснованность решения увеличивает вероятность его ошибочности, поэтому тщательность обоснования решения — залог оптимальности.