По мнению одного из авторов исследования профессора социологии Кейт Андерсон, парикмахеры могут вовремя заметить симптомы депрессии у старых клиентов и выступают в роли замены терапевтов, выслушивая жалобы на проблемы со здоровьем.
Посещение парикмахерской для многих служит своего рода психологической терапией, и большинство стилистов действительно развивают доверительные, долгосрочные отношения со своими клиентами, заметили психологи. Особо близкое общение чаще встречается у мастеров с клиентами предпожилого или пожилого возраста - в 85% случаев.
Старые клиенты могут проводить в парикмахерском кресле до часа и больше, при чём раз в месяц. Поэтому, говорят исследователи, парикмахеры могут замечать перемены настроения и симптомы плохого самочувствия у людей. Более чем три четверти парикмахеров ведут с посетителями беседы о семейных проблемах и здоровье, а более трети – выслушивают жалобы на эмоциональную подавленность и тревогу. Подавляющее большинство мастеров предлагают сочувствие и поддержку или пытаются развеселить клиента, возможно именно поэтому парикмахерская заменяет многим кабинет психолога, считают эксперты.
источник