Джейн «взрывается» по пустякам, кричит, сквернословит, а иногда и кидается на людей с кулаками. Боб — само воплощение мягкости и спокойствия и никогда не позволяет себе даже повысить голос. Что у них общего? У обоих — проблемы с выражением эмоций, в частности, гнева.

Гнев — защитная реакция

Гнев — естественная реакция человека на обиду или огорчение. «Эмоция гнева по происхождению восходит к животному миру, представители которого, сталкиваясь с опасностями, становятся перед выбором — бежать или контратаковать», — считает психотерапевт Беверли Энджел (Beverly Engel) из университета Тэмпл.

«Для эффективной контратаки необходим импульс подкрепления в виде мощной отрицательной эмоции гнева, которая у многих животных, особенно у хищников, генетически закрепилась как рефлекторная реакция», — полагает она.

Гнев выполняет защитную функцию, оберегая вид от угрозы уничтожения. Некоторые люди настолько чувствительны, что неопасные ситуации воспринимают как нападение и реагируют агрессивно — выдают отрицательные эмоции вовне с некоторым упреждением, чтобы не повадно было. Именно они часто обращаются к психологам с просьбой помочь им побороть вспышки гнева.

Две стороны одной медали

Проблемы возникают не только у вспыльчивых людей, которые постоянно кричат, бранятся и склонны к физической агрессии. Психологи утверждают, что люди, никак не показывающие своего раздражения, тоже не являются эмоционально здоровыми.

«Вы не избавляетесь от раздражения, даже если Вам удается избежать открытого конфликта», — утверждает Энджел в своей новой книге «Уважай свой гнев». Ваше раздражение обернется сплетнями об обидчиках, предъявлением им претензий и постоянными спорами, что также работает против Вас в общении.

Другие признаки того, что Вы никогда не даете волю Вашему гневу:

1. Вы позволяете другим вымещать злость на себе

2. Вы боитесь выразить свой гнев

3. Вы предпочитаете по-тихому отомстить обидчику, вместо того, чтобы выразить гнев

4. Вы позволяете другим обращаться с Вашими детьми так, как Вам кажется неправильным

Как выразить гнев без агрессии?

Неконфликтным людям выражать гнев надо учиться. «Секрет в том», — говорит Энджел, — «чтобы делать это без агрессии». Она советует начать с описания своих чувств в диалоге с посторонними людьми, допустим, в течение недели. «Потренировавшись» на них, попробуйте выразить свои эмоции в общении с коллегой или супругом.

Самый эффективный способ выразить свое возмущение, не доводя до скандала — это перевести его в никого не обвиняющее утверждение, состоящее из двух положений: того факта, что вы разозлились и объяснения, почему. Простейшая форма такого утверждения будет выглядеть так: «Я раздражен потому что ... . Я хочу, чтобы ты ...».

Энджел предлагает не использовать «ты»-обращений, поскольку это заставит собеседника обороняться и приведет к конфликту. Она советует использовать «я»-обращения, не оскорблять, и не использовать слов «всегда» и «никогда». В выражении своих эмоций не забывайте про язык тела: контакт глаз, выражение лица и жесты. Контролируйте также тон и громкость голоса. А самое главное — помните, что раздражение и гнев — нормальная, здоровая реакция, если не злоупотреблять.

http://www.syntone.ru